近日，中國信息通信研究院“鑄基計劃”發布《高質量數字化轉型技術方案集（2023）》，數環通《數字化協同管理解決方案》成功入選。

隨著科技的快速發展和市場競爭的日益激烈，數字化轉型已成為企業持續發展和提升競爭力的關鍵。然而，在數字化轉型的過程中，許多企業面臨著諸多痛點，如缺乏先進的技術與方案、難以實現數據互通和集成、無法有效提升業務效率與規模。這些問題不僅阻礙了企業數字化轉型的進程，也影響了企業的業務發展和客戶體驗。

為促進數字化轉型相關產業發展，助力數字化轉型需求側快速完成數字化轉型，中國信息通信研究院“鑄基計劃”于2023年8月份正式啟動《高質量數字化轉型技術方案集（2023）》編制征集工作，征集對象為數字化轉型能力供給側企業。“方案集”旨在遴選一批具有產業引領與推廣應用效應的企業數字化轉型技術方案，從而推動數字經濟時代社會生產方式、生活方式及治理方式的深刻變革。

據悉，歷時三個月，信通院收到200余家企業超過300個相關技術解決方案申報，覆蓋領域包含：數據分析、人工智能、 IT運營與維護、云服務、技術開發、銷售管理、通用辦公、市場營銷、人力資源、企業資源計劃、工業數字化、數據治理、物聯網、客服服務、財稅法務、數字風險防護、金融數字化、低代碼、AI大模型，18個細分領域。最終，經形式審查及信通院評審遴選出140余個相關技術解決方案，數環通憑借數字化協同管理解決方案成功入選2023年第一版《高質量數字化轉型技術解決方案集》。

「數環通」成立于 2021 年 8 月，是一款能夠讓企業低成本實現跨應用連接與超自動化 IPAAS 的產品。目前已經成為 iPaaS領域領先者，應用連接器領導者。

數環通是一站式企業級應用集成平臺，以最簡單直觀的高效連接方式，為企業低成本解決數據孤島和應用協同問題，實現應用間的數據打通與流程自動化，幫助企業解決數據流轉和應用集成多帶來的效率低下問題，提升內部溝通協同效率實現降本增效。而且，安全可靠，穩定高效，解鎖企業數智化的效率提升。

在當今數字化轉型的浪潮中，企業面臨著眾多挑戰。我們深刻理解，跨部門、跨應用、跨組織的信息共享，業務流程的高效協同，以及數據整合的復雜性都是企業在提高運營效率和服務質量上的核心問題。數環通數字化協同管理解決方案應運而生，旨在協助企業解決以下問題：

1)數據孤島和業管分層： 企業內部存在大量分散的數據，存儲在不同系統和應用中，形成數據孤島。此情況需要人工進行繁瑣的數據統計、處理和分析工作，導致效率低下。

2)組織龐大和信息斷層： 隨著企業規模的擴大，信息在不同部門之間難以共享，信息斷層和閉塞問題凸顯。企業需要一種方式來跨越這些組織邊界，實現信息共享。

3) 跨部門業務協同難： 業務涉及多個部門，需要實現協同合作、協調和跟蹤。當前的協同流程可能繁瑣，需要改進。

4) 業務財務審批流程繁瑣： 審批流程通常需要大量手動處理，導致效率低下。企業需要簡化這些流程，提高審批的效率。

5)事件預警和問題處理閉環難： 企業需要一種方式來監控事件、實現問題處理責任的分配，并確保問題得以解決。當前的流程可能存在問題，需要改進。

數環通數字化協同管理解決方案旨在協助企業克服這些挑戰。我們提供了一種全面的解決方案，集成了以下關鍵功能：

1)數據整合和分析： 數環通的解決方案可以幫助企業將分散的數據集成到一個中心平臺，自動化實現“數據—應用“整個鏈路“源端打通，清洗加工，統計分析”。這意味著您不再需要手動處理大量數據，而是可以自動化地進行數據整合、分析和生成有用的見解。

2)跨部門信息共享： 我們提供了一種安全的、跨部門信息共享的方式，自動化實現跨組織信息共享、應用集成、流程協同。無論您的數據位于哪個部門，都可以輕松訪問和共享，促進了組織內部的協同合作。

3)業財審批流全鏈路自動化：數環通的解決方案允許企業重新設計和簡化業務流程。這有助于提高業務的效率和響應速度。還可以將審批流程自動化，減少了繁瑣的手動審批工作，提高了審批的速度和準確性。

4)事件監控和問題處理： 我們提供了實時事件監控和問題處理功能，確保問題被及時發現和解決。實現“自動監控—預警告知—任務跟蹤執行”事到人的數字化閉環，這有助于確保質量和服務水平的提高。

一、流程管理自動化

跨應用及組織層次實現幾個或者N個之間流程自動化集成關聯，取代人為方式。

傳統的企業組織層次分為三層、經營層、管控層、執行層。

流程管理分為業務流程及管理流程。目前流程管理均上線大量的應用，分別對應右圖的執行層及管控層。而各個流程之間又是相互關聯的。

如：同層流程的關聯

1）ERP到飛書之間的審批流，報銷審批，進銷存業務審批，人事審批等。

2）供應鏈業務流程：采購、生產、倉儲、物流等流程間的關聯。

如：跨層流程的關聯如MES與ERP之間，BI到飛書的流程集成。

二、監控預警主動化

對全鏈路企業關注的關鍵節點進行監控預警，預警出現直接觸發到對應的責任人。

如：以下鏈路業務流程

1）MTP(市場—產品)

2）FTD(預測—調撥）

3）CTC(渠道—客戶）

4）PTP(采購—付款）

5）OTC(訂單—回款）

6）RTR(記賬—報表）

7）業管審批流

對以上各種鏈路中，關于時間、周期、金額、數量等關鍵指標設定預警規則，當預警任務觸發時進行必要的預警提示，并通知到人。

比如簡單的閾值預警：可以設定單據的審批時間不得超過2小時、某物料的最低庫存件數為100個、某訂單交付周期不能超過10天等。

三、任務處理閉環化

往往在生產制造中，會有各種各樣的問題涉及多部門多角色協同才能解決，基于數環通集成連接能力+飛書任務協同管理能力，可將任務=>執行落地閉環解決。

如：產品退市評估場景老品沒有在品牌的通路消化，銷售疲軟，銷售額無法提升，倉庫滯銷率不斷攀升，給倉儲帶來極大壓力，以及財務成本的損失，公司決定召開產品退市評估會，要從采購、倉儲、財務、生產、銷售幾個視角進行分析。會議涉及多部門多角色，此項任務過程反饋，跟蹤直到結束。

其他場景：同上

（1）營銷活動執行任務

（2）新品研發任務

（3）質量問題處理任務

（4）......

四、數據拉通可視化

自動化實現全流程業務數據的完整、實時、準確、共享及數據背后的業務價值可視化，支撐業務的基本決策分析和業務洞察。

如：跨流程領域的數據流全鏈條拉通

1）產銷流程數據拉通可視化；

2）委外加工協作流程數據拉通可視化；

如：跨組織應用的數據流全鏈條拉通

1）訂單OTC鏈條數據拉通可視化；

2）生產制造過程數據拉通可視化；

3）......

五、輕量分析靈活化

基于強大的數環通平臺連接能力及BI看板能力，可輕松應對前端業務變化帶來的靈活化需求分析。

如業財分析：銷售業績、利潤率、成本等數據的分析等。

如庫存主題分析、采購主題分析等。直連數據源，分析規則任意組合，當數據源端發生變化，分析端也會直接變化，靈活響應。

六、績效管理數字化

基于強大的數環通平臺連接能力及OKR能力,可實現企業績效管理公開透明、上下對齊、左右拉通的數字化創新。

績效管理數字化基礎需求：

1、持續責任跟蹤

2、公開公正透明

3、持續迭代復盤

企業價值鏈上長而多，各個環節又緊密聯系，各部門的目標需要不斷拉通和對齊。

如OKR管理：大家都希望彼此的目標能夠進一步拉通。產品的定義和設計會影響研發，研發會影響制造工藝，制造工藝會影響供應鏈和工廠生產線的效率，以上各環節都會影響售后服務和維修保養的效率。不能只看自己的目標，會影響組織的效率和用戶價值的創造。

數環通數字化協同管理解決方案不僅解決了當前的挑戰，還為未來提供了堅實的基礎。我們將繼續不斷改進和擴展我們的解決方案，以滿足不斷變化的數字化環境的需求。我們的目標是幫助企業更好地利用數字技術，提高運營效率，增強競爭力，實現可持續增長。